Política de reembolso y devoluciones

Con mucho gusto aceptaremos devoluciones o cambios de mercancías sin usar, sin lavar, sin daños, sin alterar o defectuosas compradas en línea, con la excepción de las que se identifican a continuación en Restricciones de venta final. Usted debe Contáctenos e iniciar la devolución o el cambio dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega.

Proceso de devolución:

1. Contáctenos para iniciar una devolución.
2. El cliente será responsable del costo del envío. Los gastos de envío originales no son reembolsables.
3. Los artículos deben estar en perfectas condiciones para ser aceptados para su devolución.  
4. Una vez que recibamos su devolución e inspeccionemos los artículos, le reembolsaremos el monto de la compra, menos los costos de envío originales.
5. Espere hasta dos semanas para que se procese su devolución.

Proceso de intercambio:

1. Con gusto cambiaremos un producto por otro tamaño.
2. Contáctenos para iniciar un intercambio y ayudar con la selección del tamaño.
3. El cliente será responsable de todos los gastos de envío.

Proceso de artículos defectuosos:

1. Si ha recibido un artículo defectuoso, por favor Contáctenos  dentro de los 3 DÍAS de la entrega para informarnos del problema.
2. Debe incluir una foto del artículo dañado/defectuoso con su correo electrónico.

Restricciones de venta final:

Los artículos de venta final no se pueden devolver ni cambiar. La siguiente es una lista de artículos de VENTA FINAL:

• Artículos personalizados y personalizados
• Pedidos personalizados
• Artículos marcados VENTA FINAL en nuestro sitio web

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Contáctenos para preguntas relacionadas con devoluciones y cambios